Estas condiciones describen cómo se presta el servicio de limpieza, hidratación y restauración de cuero automotriz, qué esperamos del cliente y qué queda fuera del alcance. Léelas antes de confirmar una cita: si algo no encaja con tu caso, lo hablamos antes de empezar.
Trabajamos sobre tapizados de cuero, paneles, volantes, palancas y molduras de vehículos particulares. Cada intervención parte de una inspección previa donde se registra el estado del material: grietas, costuras abiertas, manchas profundas o pérdida de pigmento. El plan de trabajo se define según ese diagnóstico y no según un paquete cerrado.
Del lado del cliente: entregar el vehículo sin objetos personales en las zonas a tratar, informar sobre tratamientos previos o productos aplicados por terceros y respetar la ventana horaria acordada. De nuestro lado: usar materiales aptos para cuero automotriz, documentar el estado inicial con fotos y avisar por escrito si durante el proceso aparece un daño que no estaba a la vista.
Un cuero con desgaste estructural, perforaciones o exposición prolongada al sol no vuelve a su estado original: la restauración mejora textura y color, pero no reconstruye la fibra perdida. Tampoco respondemos por manchas generadas por tintas, tinturas de cabello o derrames ácidos que ya estaban fijadas antes del ingreso. En esos casos lo indicamos en el informe previo y el cliente decide si avanza.
Si el cliente necesita mover la fecha, pedimos aviso con antelación razonable para reorganizar la agenda del taller. Si durante el trabajo se detecta una tarea adicional que no estaba contemplada, se detiene el proceso, se explica el motivo y se acuerda por escrito antes de continuar. No se aplican cargos ni cambios sin esa confirmación.
La entrega se hace en el mismo punto acordado, con revisión conjunta del resultado y registro fotográfico final. Si el cliente observa algo que no corresponde a lo pactado, debe señalarlo en ese momento o dentro de las 48 horas siguientes. Pasado ese plazo, consideramos el trabajo recibido conforme. Para consultas legales o reclamos formales, escribí a info@varmintwhisky.com o llamá al +54 9 11 1596 5566.